🚨 Документы

Что делать
при потере паспорта

Пошаговый алгоритм действий, который поможет быстро восстановить паспорт и защитить себя от возможных проблем с мошенниками.

⏱ 5 минут
📄 Пошаговая инструкция
🚨 Экстренная ситуация
Потеря паспорта

⚠️ Главное правило

Если паспорт потерян или украден, не откладывай решение проблемы. Чем быстрее ты сообщишь об утрате, тем меньше риск, что документом воспользуются мошенники.

Шаг 1. Сообщи о пропаже

1

Позвони по номеру 102 или 112.

2

Посети ближайший отдел полиции.

3

Напиши заявление об утрате или краже паспорта.

4

Получи талон-уведомление.

💡 Талон-уведомление временно подтверждает личность до получения нового паспорта.

Шаг 2. Подай заявление на восстановление

Сделать это можно тремя способами.

🌐 Через Госуслуги

  • Авторизуйся на Госуслугах.
  • Найди услугу замены паспорта.
  • Выбери причину «Утрата или хищение».
  • Заполни заявление.
  • Загрузи фотографию.
  • Оплати госпошлину.
  • Выбери отделение МВД.

🏢 Через МФЦ

  • Возьми талон из полиции.
  • Обратись в любой МФЦ.
  • Заполни заявление.
  • Предоставь фотографию.
  • Оплати госпошлину.

👮 Через МВД

  • Найди отделение МВД.
  • Возьми талон-уведомление.
  • Подготовь фотографии 35×45.
  • Подай заявление.
  • Оплати пошлину.

⏳ Сколько ждать новый паспорт?

Через МВД 10–15 дней
Через МФЦ 10–30 дней
Через Госуслуги после проверки заявления

Шаг 3. Обнови остальные документы

После получения нового паспорта необходимо обновить данные в других документах.

1

ИНН — обновить паспортные данные.

2

СНИЛС — сообщить новые данные.

3

Полис ОМС — внести изменения.

4

Банковские карты — обновить данные в банке.

💰 Возможный штраф

За утерю паспорта могут выписать штраф от 100 до 300 рублей, если признают небрежное хранение документа.

✅ Что сделать сразу после прочтения

  • Сделай фото паспорта.
  • Сохрани копию в облаке.
  • Запиши серию и номер отдельно.
  • Узнай адрес ближайшего МФЦ.